24/01/2019 | | -Maquinac Global

Kubota gana la batalla comercial en los concesionarios de Estados Unidos

De acuerdo con la encuesta de 2018 en la red comercial, obtuvo los puntajes más altos en los principales parámetros que definen a un fabricante.

Kubota se impone, en Estados Unidos, dentro de la batalla comercial que está de uno de los lados del mostrador, el de los concesionarios.

De acuerdo con la encuesta 2018 de la entidad que nuclea a los concesionarios estadounidenses, Kubota se llevó los puntajes más altos en los principales índices.

En el renglón correspondiente a fabricantes de línea completa, Kubota obtuvo el puntaje más alto en Satisfacción general (5.78), Soporte de marketing y publicidad (5.47) y Respuesta del fabricante a las necesidades / inquietudes del distribuidor (4.88).

También recibió puntuaciones resonantes en Calidad de piezas (6.00, sólo 0,09 puntos detrás de la puntuación más alta de Claas) y Calidad de producto (5.77, también detrás de Claas).

Lejos de conformarse, Kubota reforzará los vínculos con los concesionarios, especialmente porque crecen los productos residenciales (tractores de baja potencia e implementos) y quiere mejorar el servicio posventa.

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