21/03/2019 | | Capacitación

Akron sigue desarrollando su Programa Valores

Realizó un encuentro para analizar experiencias sobre Atención Personalizada al Cliente, uno de los puntos que compone la iniciativa.

Akron continúa con la implementación de su Programa Valores, que tiene por objetivo fortalecer los principales atributos de la empresa.

El desarrollo del Programa tuvo una nueva instancia con una reunión en la que participaron Mike Siroski de GBC Equipment/Distributors, representante oficial de Akron en Canadá y Cristian Chiavassa, directivo de Grupo Chiavassa.

Durante la charla, Siroski y Chiavassa aportaron sus experiencias respecto a uno de los puntos que integra el Programa de Akron: la Atención Personalizada del Cliente.

Contenidos

El Programa Valores fue lanzado por el área de Recursos Humanos de Akron, a cargo de Gabriela Gaviglio, y con colaboración del área de Comunicación y Marketing.

El proyecto tiene llegada a todos los integrantes de la empresa y durante los encuentros mensuales participan los Responsables de cada área, más un colaborador de la misma por cada valor.

Está basado en 7 valores que se analizan en los encuentros mensuales para debatir sus alcances y sus formas de aplicación.

El Programa Valores incluye:

  • Respeto (en el trato y en las relaciones interpersonales).
  • Ambiente de trabajo.
  • Atención personalizada al cliente.
  • Mejora continua.
  • Trabajo en equipo.
  • Iniciativa.
  • Flexibilidad.
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ETIQUETAS: Akron

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