08/04/2022 | Ejecutivos | Entrevistas

Hermes Machado da Silva: “Stara sigue creciendo en Argentina”

El Director de la empresa en el país describe los alcances de una apuesta que incluye una nueva planta, más nacionalizaciones y la ampliación de la red comercial.

Por Jorge Freites
+54 351 6640905
[email protected]

A fines de 2017, Stara inició la construcción de su primera unidad productiva fuera de Brasil y eligió al mercado argentino para desarrollar la experiencia.

A cuatro años de aquel comienzo, la empresa ya se está mudando a una nueva planta de 6.000 m2, dejando atrás la fábrica inicial de 1.700 m2.

Por sí solo, el dato habla de un proyecto exitoso. Pero hay otras bases de sustentación para el posicionamiento de Stara.

Por ejemplo, estrategias integrales para ofrecer tecnología apoyada en un sólido servicio técnico que evite tener máquinas paradas en el campo.

Hermes Machado da Silva es el Director de Stara Argentina desde los primeros pasos del desembarco directo. En diálogo con Maquinac evalúa los resultados del trabajo hecho y explica porqué la empresa acelera hacia nuevas metas.

Señales

¿Qué evaluación se puede hacer de la experiencia de Stara desde su desembarco en Argentina y hasta el presente?

La evaluación desde el comienzo hasta ahora es bastante positiva.

Tenemos un plan de crecimiento en el mercado argentino que incluye el desarrollo de la red de reventas o concesionarios y del área de servicio posventa y repuestos.

También hemos llevado adelante proyectos industriales en Argentina y todo esto se ha cumplido muy satisfactoriamente.

¿En qué se refleja ese proceso de expansión?

La expresión más concreta del crecimiento es que estamos pasando de una planta de 2.000 m2 a otra de 6.000 m2.

Esta necesidad de trasladar la producción a una planta más grande es una señal clara de la expansión de Stara en Argentina y con perspectivas de crecer aún más.

Especial

¿Tiene sus particularidades el mercado argentino de máquinas agrícolas?

El mercado argentino es bastante distinto a los mercados internacionales de máquinas agrícolas.

Antes de venir al país trabajé en exportaciones de Stara para más de 35 países.

Entonces, puedo decir que el mercado de Argentina es bastante particular.

¿En qué se diferencia?

Es un mercado de gran potencial, donde es más difícil la financiación de los productos. La tasa de interés no es la más adecuada para el negocio.

De todos modos, la agricultura y la industria vinculada al agro, y los prestadores de servicios, consiguen crecer.

En estos últimos cuatro años, con todas las dificultades que tuvimos, por ejemplo la pandemia y ahora la guerra, se ha conseguido crecer y generar empleo.

Nacionalizaciones

¿Continúa el trabajo de incorporación de proveedores locales de piezas y componentes?

Sí, ese proceso empezó desde el primer año en que Stara se instaló en Argentina.

Hay algunos equipos que estamos produciendo en el país y que en un 80% están fabricados con piezas que aportan proveedores nacionales.

Por ejemplo, el cabezal maicero Brava+ ya está nacionalizado en más de un 80%.

¿Continuará la integración de proveedores locales?

Hay muchos proveedores nuestros en Argentina que también son proveedores de Stara en Brasil.

Entonces, eso facilita la tarea por el conocimiento que ya tenemos con las empresas y nos permite ir un poco más rápido en Argentina.

Y como tenemos pensado ampliar aún más las líneas de productos en Argentina, seguramente se ampliará la red de proveedores.

Perspectivas

En Brasil, Stara tiene un portfolio de productos muy amplio y con creciente incorporación de tecnología. ¿Llegarán esas novedades a la Argentina?

Sí, seguramente.

Primero, Stara va cada vez más hacia productos globales.

Estamos en más de 35 países y producimos equipos que se adaptan a las necesidades internacionales

Y nosotros, como fábrica, poco a poco, en la medida que el mercado lo permite, vamos incorporando más tecnología de vanguardia.

¿Qué atributo o valor de Stara destaca más el productor argentino?

En la primera compra, lo que atrae al productor y al contratista es la tecnología que aporta Stara, la robustez de los productos, la calidad con que están hechos y que se nota mucho.

Los clientes advierten que se utilizan materiales de excelente calidad y también la terminación de primerísima línea.

Pero una gran parte de nuestros clientes ya tienen entre 5 y 6 máquinas de Stara en apenas 4 años de presencia directa en el país.

Y esa es la respuesta al servicio de posventa y de provisión de repuestos que ofrece Stara.

Muchísimos de nuestros clientes ya han repetido la compra 5 o 6 veces. Y eso claramente responde a posventa y repuestos.

En Argentina hay un rubro como el de las pulverizadoras que es muy competitivo y con jugadores de peso. ¿Tiene pensado Stara pelear ahora el liderazgo?

En Argentina tenemos productos que están en condiciones de competir con cualquier marca. Y, en algunos casos, en un nivel superior. Sin querer agrandarnos, pero es la realidad.

Pero para crecer en pulverizadoras debemos desarrollar la red de distribuidores, el servicio posventa y los repuestos.

No podemos crecer solamente con el producto. Esto lo tenemos muy claro.

Si tratamos de crecer sólo con la calidad del producto, aunque sea muy alta, podemos crecer un año pero después no se crece más.

Confianza

Argentina viene de años con inestabilidad económica. ¿En algún momento Stara dudó de su proyecto en el país?

Stara es una empresa familiar y muy tradicional. Y uno de los principales valores, sino el principal, es la confianza.

Cuando Stara arrancó en sus inicios con la red de distribución en Brasil, empezó con distribuidores que nadie quería porque no tenían capital ni historia.

Después Stara creció y se acercaron grandes redes comerciales que quisieron reemplazar a los distribuidores iniciales.

Y Stara dijo: “No, esos distribuidores empezaron con nosotros cuando nuestra empresa era chica y ahora seguirán con nosotros”.

¿Cómo se sintetiza esa actitud?

Eso es confianza. Y, entonces, Stara en Argentina siguió con confianza. En los años que la empresa lleva en el país hubo inundaciones, sequía, pandemia y ahora una guerra.

Y, sin embargo, la empresa permanece y sigue creciendo, como mínimo, un 30% todos los años.

Entonces, cuando la situación mejore, vamos a crecer mucho más. Stara tiene confianza total en Argentina.