19/01/2026 | Maquinac Global |

Hay un agujero negro en las ventas online de máquinas

Estudios realizados en concesionarios de Estados Unidos revelan que casi la mitad de las consultas de potenciales clientes de tractores, no recibe respuestas.

La ineficiencia  en las ventas de máquinas agrícolas por canales online no perdona ni en los grandes mercados internacionales.

En Estados Unidos, los concesionarios de las principales marcas están fallando a la hora de “cazar” oportunidades a través de los medios digitales.

El agujero negro es revelado por estudios que viene realizando Pied Piper PSI, una compañía especializada en el tema.

Se encarga de evaluar la eficacia con la que los concesionarios estadounidenses de todas las industrias responden a las consultas online de los clientes.

Falencias

De acuerdo a los informes de Pied Piper, los agentes de ventas de tractores aparecen con un nivel de eficiencia inferior al que, por ejemplo, tiene la industria automotriz.

El estudio realizado en 2025 encontró que el 47% de todas las consultas de clientes de tractores no recibió respuesta personal, una tasa un 7% inferior a la relevada en 2024.

Es el quinto año en que Pied Piper mide el desempeño de la respuesta web de las marcas de tractores.

Y estos resultados muestran que el desempeño promedio de la industria no ha evolucionado desde 2022.

Al mismo tiempo, los concesionarios que adoptaron medidas de mejoras en sus servicios, ahora venden un 50% más de unidades con la misma cantidad de clientes online.

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